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2018-07-24

マイクロソフト社のフリーメールをご利用の方へ

対象となる方

下記のEメールアドレスをご利用のお客様

・xxx@hotmail.co.jp
・xxx@hotmail.com
・xxx@outlook.jp
・xxx@outlook.com
・xxx@live.jp
・xxx@live.com

現状の詳細と原因

当委員会からお送りしたEメールが届いていない、とのお問い合わせを多数いただいております。

当委員会にて調査を行いましたところ、マイクロソフト社による迷惑メール対策によって当委員会からのEメールがブロック、あるいは迷惑メールフォルダへ移動されていることが分かりました。

原因が、マイクロソフト社の提供するシステムによるため、当委員会にて対処が行えず、お客様に対処をお願いするしかないのが現状です。

大変お手数ではございますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

対処方法

【差出人セーフリスト】に当委員会のドメイン【jcqa.org】を登録することで、受信できることを確認しております。

詳細な手順は下記のとおりです。

1.Outlook.comの画面で、右上の設定ボタン(歯車のアイコン)をクリック(要ログイン)
2.【オプション】をクリック
3.【差出人セーフリストと受信許可リスト】をクリック
4.【差出人セーフリスト】をクリック
5.【許可する差出人またはドメイン】にjcqa.orgを入力し、【リストに追加】をクリック
6.【差出人セーフリスト】に【@jcqa.org】が含まれていることを確認してください。

※100%正しく受信できることは保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

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