News 詳細

対象となる方

下記のEメールアドレスをご利用のお客様

・xxx@hotmail.co.jp
・xxx@hotmail.com
・xxx@outlook.jp
・xxx@outlook.com
・xxx@live.jp
・xxx@live.com

現状の詳細と原因

当委員会からお送りしたEメールが届いていない、とのお問い合わせを多数いただいております。

当委員会にて調査を行いましたところ、マイクロソフト社による迷惑メール対策によって当委員会からのEメールがブロック、あるいは迷惑メールフォルダへ移動されていることが分かりました。

原因が、マイクロソフト社の提供するシステムによるため、当委員会にて対処が行えず、お客様に対処をお願いするしかないのが現状です。

大変お手数ではございますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

対処方法

【信頼できる差出人とドメイン】と【受信許可メーリングリスト】に当委員会のドメイン【jcqa.org】と【infokentei@jcqa.org】を登録することで、受信できることを確認しております。

詳細な手順は下記のとおりです。

1.Outlook.comの画面で、右上の設定ボタン（歯車のアイコン）をクリック（要ログイン）
2.【メール】をクリック
3.【迷惑メール】をクリック
4.【信頼できる差出人とドメイン】の【+追加】をクリック
5.表示された入力ボックスに【jcqa.org】を入力してエンターキーを押す
6.画面を下にスクロールさせる
7.【受信許可メーリングリスト】の【+追加】をクリック
8.表示された入力ボックスに【infokentei@jcqa.org】を入力してエンターキーを押す
9.右上の【保存】をクリック

※100%正しく受信できることは保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。